Публичная оферта и пользовательское соглашение

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Фермерская корзина

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

для сервиса совместных закупок

«Фермерская корзина»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Апросимова Василия Анатольевича, ИНН: 141901325036, ОГРНИП: 326140000011227, далее — «Исполнитель», и определяет условия использования сервиса совместных закупок «Фермерская корзина».
1.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем при использовании:

сайта сервиса;
бота в мессенджерах;
каталога товаров;
сервисов оформления заказов;
сервисов оплаты;
иных функций платформы.

1.3. Использование сайта, бота, оформление заказа, регистрация, оплата товара или нажатие кнопки согласия означает полное принятие условий настоящего Соглашения.
1.4. Пользователь подтверждает, что:

ознакомился с условиями настоящего Соглашения;
понимает особенности совместных закупок;
принимает правила сервиса в полном объеме.

1.5. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя.
1.6. Актуальная версия Соглашения постоянно размещается на сайте сервиса.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сервис — интернет-площадка «Фермерская корзина», предназначенная для организации совместных закупок товаров.
2.2. Пользователь — физическое лицо, использующее сервис.
2.3. Совместная закупка — объединение нескольких Пользователей для приобретения товаров по сниженной цене.
2.4. Закупка — размещенная в сервисе группа заявок на приобретение товара.
2.5. Заказ — оформленная Пользователем заявка на участие в закупке.
2.6. Hold-оплата — механизм временной блокировки денежных средств на банковской карте Пользователя до подтверждения получения товара.
2.7. QR-подтверждение — подтверждение факта получения товара путем сканирования QR-кода либо подтверждения в интерфейсе сервиса.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису совместных закупок.
3.2. Исполнитель организует:

размещение товаров;
сбор групповых заказов;
взаимодействие с поставщиками;
организацию доставки;
организацию выдачи товара;
информационное сопровождение Пользователей.

3.3. Пользователь обязуется использовать сервис добросовестно и соблюдать условия настоящего Соглашения.

4. ОСОБЕННОСТИ СОВМЕСТНЫХ ЗАКУПОК

4.1. Пользователь понимает и соглашается, что сервис работает по модели совместных закупок.
4.2. Для активации закупки требуется минимальное количество участников.
4.3. Каждая закупка может иметь:

ограниченный срок действия;
минимальное количество участников;
территориальную привязку к адресу доставки;
ограничения по объему товара.

4.4. Если минимальное количество участников не набрано:

закупка может быть отменена;
сроки закупки могут быть продлены;
денежные средства возвращаются Пользователю либо разблокируются при использовании hold-оплаты.

4.5. Пользователь понимает, что:

сроки закупки могут изменяться;
поставщик может изменить упаковку товара;
внешний вид товара может незначительно отличаться от изображения;
сроки доставки могут изменяться по независящим от Исполнителя причинам.

4.6. Исполнитель вправе объединять адреса Пользователей в группы доставки по территориальному принципу.

5. РЕГИСТРАЦИЯ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

5.1. Для использования отдельных функций сервиса Пользователь может пройти регистрацию.
5.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию.
5.3. Пользователь несет ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту.
5.4. Все действия, совершенные через аккаунт Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.

6. ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА

6.1. Пользователь самостоятельно оформляет заказ через интерфейс сервиса.
6.2. Оплата может осуществляться:

банковской картой;
посредством hold-оплаты;
иными способами, доступными в сервисе.

6.3. При использовании hold-оплаты денежные средства могут быть временно заблокированы до момента подтверждения получения товара.
6.4. Списание денежных средств осуществляется после подтверждения получения товара Пользователем.
6.5. В случае отмены закупки или отказа от получения товара в предусмотренных Соглашением случаях денежные средства подлежат возврату либо разблокировке.

7. ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА И QR-ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

7.1. Получение товара осуществляется в месте выдачи, указанном в сервисе.
7.2. Факт получения товара подтверждается:

сканированием QR-кода;
подтверждением в интерфейсе сервиса;
нажатием кнопки подтверждения получения.

7.3. После подтверждения получения товара Пользователь подтверждает:

получение товара;
отсутствие претензий по количеству;
отсутствие явных внешних недостатков товара.

7.4. Пользователь обязан осмотреть товар при получении.
7.5. В случае отказа от получения товара Пользователь обязан указать причину отказа.
7.6. В случае неявки Пользователя за товаром Исполнитель вправе:

перенести выдачу;
отменить заказ;
отказать Пользователю в дальнейшем участии в закупках.

8. ВОЗВРАТ И ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА

8.1. Пользователь вправе отказаться от участия в закупке до момента ее подтверждения, если иное не указано в условиях конкретной закупки.
8.2. После подтверждения закупки отказ возможен только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
8.3. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. Возврат продовольственных товаров надлежащего качества после получения не допускается в соответствии с законодательством РФ.
8.5. Пользователь обязан проверить товар при получении.
8.6. Претензии по количеству и явным недостаткам принимаются в момент получения товара.
8.7. Исполнитель вправе отказать в возврате при:

нарушении условий хранения товара Пользователем;
механическом повреждении товара после получения;
отсутствии подтверждения заказа;
злоупотреблении правом на возврат.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь обязуется:
9.1. Не использовать сервис в мошеннических целях.
9.2. Не нарушать работу сервиса.
9.3. Не размещать ложные сведения и недостоверные отзывы.
9.4. Своевременно получать заказ.
9.5. Соблюдать правила сервиса и требования законодательства РФ.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА

10.1. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к сервису в случаях:

злоупотребления возвратами;
систематически необоснованных претензий;
отказов от получения товара без уважительных причин;
агрессивного поведения;
попыток причинения убытков сервису;
мошеннических действий;
нарушения настоящего Соглашения.

10.2. Исполнитель вправе отказать Пользователю в дальнейшем использовании сервиса без объяснения причин.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
11.2. Пользователь соглашается на:

хранение персональных данных;
обработку данных;
использование данных для исполнения заказов;
направление уведомлений и сервисных сообщений.

12. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

12.1. Исполнитель не является производителем товара.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за:

действия поставщиков;
задержки поставок;
изменения упаковки;
незначительные отличия товара от изображения;
действия служб доставки;
форс-мажорные обстоятельства.

12.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is).
12.4. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченного Пользователем заказа.
12.5. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Все споры решаются путем переговоров.
13.2. Претензии направляются:

по электронной почте;
либо по адресу Исполнителя.

13.3. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.
13.4. При невозможности урегулирования спор передается в суд по месту регистрации Исполнителя.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель
Апросимов Василий Анатольевич
ИНН: 141901325036
ОГРНИП: 326140000011227
Email: farmboxsakha@gmail.com
Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Якутск
Контактный телефон: +7 914 828-62-72
Контактный e-mail: farmboxsakha@gmail.com
Сервис совместных закупок:«Фермерская корзина»