Условия возврата и отказа от заказа

Возврат и отказ от участия в совместной закупке

Магазин «Фермерская корзина» осуществляет организацию совместных закупок фермерских и продовольственных товаров.
Пользователь оформляет участие в закупке добровольно и подтверждает согласие с условиями настоящего раздела.
1. Особенности совместной закупки
После вступления пользователя в совместную закупку товар резервируется у поставщика под конкретную группу участников.
Формирование заказа, закупка, фасовка и подготовка продукции осуществляются исходя из количества участников группы.
В связи с этим отказ от заказа после подтверждения участия в закупке может быть ограничен в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
2. Отмена участия до формирования заказа
Пользователь вправе отказаться от участия в закупке до момента:

завершения набора группы;
подтверждения заказа поставщиком;
начала подготовки товара к доставке.

В указанном случае денежные средства подлежат возврату в полном объеме.
3. Возврат продовольственных товаров
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
После передачи товара покупателю возврат возможен только в случаях:

передачи товара ненадлежащего качества;
нарушения комплектности заказа;
доставки товара с повреждениями;
передачи товара, не соответствующего заказу.

4. Проверка товара при получении
Покупатель обязан проверить:

внешний вид товара;
комплектность;
соответствие заказу

непосредственно в момент получения товара.
Подтверждение получения товара означает:

отсутствие явных претензий к качеству;
согласие с комплектностью и состоянием товара.

5. Возврат денежных средств
При подтверждении обоснованной претензии возврат денежных средств осуществляется способом, которым была произведена оплата, в сроки, предусмотренные законодательством РФ и правилами платежной системы.
6. Ограничение злоупотреблений
Сервис оставляет за собой право отказать в дальнейшем участии в закупках пользователям, систематически нарушающим правила сервиса, злоупотребляющим процедурами возврата либо совершающим действия, причиняющие убытки другим участникам совместной закупки и поставщикам.